4月28日，广州市纳税人协会联合广州市税局、广州市地税局纳税服务处举办“税企同心 共促发展”第二期税企座谈交流会，来自香江集团、广药集团、美晨集团、中国银行广东省分行、广州世纪新光房地产开发有限公司、广州银行、喜威（中国）投资有限公司等近20家会员企业的财务负责人参与本次座谈会。广州市国税局纳税服务处处长周小捷、广州市地税局纳税服务处处长文芸等领导应邀参加座谈会，与参会企业财务负责人面对面展开交流。

    本次座谈会主要内容是听取会员企业对税局纳税服务的意见和建议。座谈会首先由市国、地税纳税服务处领导介绍税务部门近年来纳税服务工作的基本情况和相关举措，让大家对纳税服务工作有了更为全面的了解。

    会员企业代表广药集团财务负责人率先发言，她的发言针对12366纳税服务热线和2016年企业纳税信用评级展开。针对2016年企业纳税信用评价提出的具体问题，市地税纳税服务处及时作出回应，并为企业提出了解决问题的意见和建议。

    广州银行、广州建设工程质量安全检测中心、王老吉大健康产业有限公司也就企业纳税信用评价工作提出问题和建议，市国、地税纳税服务处也一一进行解答和回应。

    无限极（中国）有限公司广州分公司对电子税务局较为关注，提出电子税务局操作过程中的问题，市国税纳税服务处进行了回应，并透露税局正在建设广州税务企业微信公众号，以实现点对点向企业推送纳税服务信息。

    此外，企业代表还提出希望扩大国地税联合办税服务范围、加大电子发票宣传，加大电子发票宣传、扩大信用评价参评范围等意见建议。对于各企业财务负责人提到的纳税服务存在的问题，市国、地税纳税服务处指出，“问需求、优服务”是近几年从总局到省局到各级办税机关非常关注和非常重视的一项工作，希望通过税务部门的努力，让纳税人在办税过程中更简洁、更快捷、更方便。

    广州市纳税人协会作为税企双方沟通的桥梁和纽带，十分注重创建纳税人与税局沟通交流的机会，税企座谈交流会的定期举办既有利于加强纳税人与税局之间的交流与互动，有利于帮助解决企业解决税务疑难问题，也有利于税务机关“知需求、优服务”，更好地了解基层税务服务需求动态，是实现共赢的重要举措。正如市地税纳税服务处文芸处长所说：“我们一直在努力，但仍然在路上。”提高纳税服务水平的任务任重而道远，需要税企双方共同努力。广州市纳税人协会将继续创建各种税企交流对话的机会，为促进税企双方沟通和了解作出应有的贡献，推动我们市和谐税企关系的建立和发展。